De vrouw achter Selected by LOLA
“LOLA is mijn skincare baby. “
Waarom nóg een webshop met skincare? Mariska vroeg zich dat zelf ook af. Tussen grote beloftes, eindeloze routines en steeds weer een nieuw ingrediënt dat je huid zogenaamd móét hebben, wilde ze iets anders. Een plek waar niet méér, maar beter het uitgangspunt is. Waar producten worden geselecteerd omdat ze fijn zijn, mooi zijn én iets toevoegen en waar eerlijk advies belangrijker is dan de zoveelste pot crème verkopen.
Niet zomaar méér smeren, maar beter kijken. Naar je huid, naar wat er op dat moment speelt en naar producten die daarbij passen.
Zo ontstond Selected by LOLA, met Hydrate • Protect • Restore als rode draad. Een filosofie die uitgaat van wat de huid nodig heeft: haar niet overnemen, maar ondersteunen bij wat ze zelf al zo goed kan.
Achter die selectie zit natuurlijk een verhaal. Over een liefde voor skincare, jarenlang werken met mooie merken, een eigen kijk op huidverzorging en ja, ook over een heel bijzonder konijn. Want waarom heet een skincarewebshop eigenlijk LOLA? En kan een zorgvuldig samengestelde collectie ooit af zijn?
Tijd om kennis te maken met de vrouw achter LOLA. We stellen tien vragen aan Mariska.
1. Laten we bij het begin beginnen. Waarom wilde je eigenlijk een eigen skincarewebshop?
Omdat ik bij veel beloftes denk: dat kan toch helemaal niet? Een crème die je dubbele kin laat verdwijnen? Rimpels die na een paar weken weg zijn? Ik geloof daar niet in.
En ik werd ook een beetje moe van het idee dat goede skincare automatisch een ingewikkelde routine moet betekenen. Eerst een serum, vijf minuten wachten, moisturizer, weer wachten, SPF… Ondertussen kijk je op de klok en weet je dat je moet rennen omdat je anders te laat op je werk komt. Laag op laag, soms heb ik het gevoel dat mijn huid er bijna door verstikt.
Ik vertrouw juist heel erg op de huid. Die kan ontzettend veel zelf. Ik wil haar niet overnemen, maar ondersteunen.
Het grappige is dat mijn man uiteindelijk zei: waarom ga je dit niet gewoon voor jezelf doen? Ik was toch altijd al op zoek naar merken en producten die ik fijn vond. Met vriendinnen wissel ik voortdurend tips uit: heb jij dit al geprobeerd? Is dit iets voor mij?
En toen dacht ik: dat is eigenlijk precies wat ik wil delen. Laat LOLA die vriendin zijn die al van alles heeft uitgeprobeerd. Die door alle potjes, flesjes, claims en trends heen kijkt en zegt: dit vind ik fijn en misschien past het ook bij jouw huid.
2. Wanneer is een product goed genoeg voor Selected by LOLA?
Het moet natuurlijk in de eerste plaats iets goeds doen voor je huid. Maar voor mij is skincare óók een verwenmoment. Ik wil een product pakken en denken: heerlijk.
De textuur moet fijn zijn. De geur, als die erin zit, moet kloppen. De verpakking mag mooi zijn. Ik vind het helemaal niet oppervlakkig om te zeggen dat een product ook gewoon prachtig in je badkamer mag staan. Je gebruikt skincare iedere dag; daar mag je best blij van worden.
En ik kijk naar het verhaal achter een merk. Neem ODEN, een Frans merk uit onze selectie. Ze werken met ingrediënten van lokale Franse producenten en hebben prachtige, vaak heel korte ingrediëntenlijsten. Dat totaalplaatje vind ik belangrijk.
Tegelijkertijd selecteren we streng. We willen niet tien bijna identieke serums aanbieden alleen om een groot assortiment te hebben. Een beetje keuze is fijn, maar we zijn geen groothandel. Alles wat bij LOLA staat, moet een reden hebben om er te staan.
En er is één harde grens: alles in onze selectie is vegan. Is een product niet vegan, dan valt het af. Vanzelfsprekend vegan.
3. Je zegt dat je op de huid vertrouwt. Wat bedoel je daarmee?
Dan word ik heel even technisch. De huid is ons grootste orgaan en doet de hele dag door ongelooflijk veel. Ze beschermt ons tegen invloeden van buitenaf, helpt voorkomen dat we uitdrogen, speelt een rol bij onze temperatuurregeling en laat ons voelen. En dat allemaal terwijl ze maar enkele millimeters dik is.
Ik vind het fascinerend hoeveel de huid zelf kan. Tegelijkertijd leven we natuurlijk niet in een perfecte wereld. Zon, luchtvervuiling, stress, hormonen, leeftijd, voeding, slaap; het heeft allemaal invloed. En je huid verandert met je mee. Wat ze een paar jaar geleden nodig had, hoeft nu niet hetzelfde te zijn. Sterker nog: wat ze vandaag nodig heeft, kan morgen alweer anders zijn.
Daarom geloof ik niet zo in het idee van één perfecte routine die je jarenlang gedachteloos moet blijven volgen. Je huid geeft vaak zelf behoorlijk goed aan wat ze nodig heeft. Trekkerig? Droog? Geïrriteerd? Juist wat vetter? Kijk en luister eerst eens goed. Want met te veel producten of te agressieve ingrediënten kun je óók problemen creëren. Skincare hoeft je huid niet voortdurend te corrigeren. Soms heeft ze vooral een beetje hulp nodig om zelf haar werk te kunnen doen.
4. Is dat ook hoe Hydrate • Protect • Restore is ontstaan?
Ja, precies. We wilden terug naar wat de huid in de basis nodig heeft. Want als je kijkt naar wat je huid nodig heeft, kom je eigenlijk steeds weer bij drie dingen uit: hydrateren, beschermen en herstellen.
Het volgt ook een beetje het natuurlijke ritme van je huid en van je dag. Je hydrateert je huid om haar comfortabel en soepel te houden. Overdag bescherm je haar tegen invloeden van buitenaf, waarbij SPF voor mij echt onmisbaar is. En terwijl jij ’s nachts slaapt, is je huid volop bezig met herstel.
Hydrate • Protect • Restore is dus geen stappenplan waarbij je iedere ochtend en avond verplicht drie categorieën moet afwerken. Integendeel. Het is een manier om naar je huid te kijken: wat heeft ze vandaag nodig? De ene dag vraagt je huid om wat extra hydratatie, de andere dag vooral om rust en herstel. Protect is de constante: je huid beschermen tegen UV-straling doe je iedere dag, ook als de zon zich niet laat zien. Wat je huid daarnaast nodig heeft, kan van dag tot dag verschillen. Je huid verandert met je mee. Je routine mag dat dus ook doen.
5. Zijn er producten of claims waarvan je denkt: die komen er bij LOLA nooit in?
Oei, daar vraag je me wat. Ik vind nooit een gevaarlijk woord. Er zijn zoveel mooie producten en er wordt continu ontwikkeld, dus ik wil niet nu al bepalen wat er over vijf jaar wel of niet in de selectie mag staan.
Waar ik wél heel duidelijk over ben, zijn de beloftes die we doen. Je zult bij LOLA niet lezen dat een crème je rimpels laat verdwijnen of dat je na drie weken twee centimeter van je onderkin kwijt bent. Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, is het dat meestal ook.
Een goed skincareproduct kan ontzettend fijn zijn. Het kan hydrateren, beschermen, ondersteunen, verzachten of ervoor zorgen dat je huid er frisser en stralender uitziet. Dat is al heel wat. We hoeven er geen wondermiddel van te maken.
More Skin. Less Hype. Dat menen we dus ook echt.
6. Betekent ‘Selected’ dat de collectie bewust klein blijft?
Ja. En dat is soms nog best moeilijk! Neem Sensilis. Ik ken het merk al langer en heb er eerder mee gewerkt. Hun assortiment is enorm en er zijn zóveel producten waarvan ik denk: die is fijn, die wil ik ook, en deze eigenlijk ook…
Maar als we alles toevoegen wat goed is, zijn we uiteindelijk precies weer die enorme webshop waarin je door de bomen het bos niet meer ziet. We kijken daarom naar het totaalplaatje. Wat hebben we al? Wat voegt een product toe? Hebben we binnen een categorie al een goede keuze? Een beetje keuze is prettig, maar we hoeven geen tien producten te hebben die min of meer hetzelfde doen.
Bij ODEN was die selectie bijvoorbeeld op een andere manier snel gemaakt: alleen de vegan producten kwamen in aanmerking. Als hun vegan aanbod groeit, kijk ik daar natuurlijk met veel belangstelling naar.
De collectie mag dus absoluut groeien — en dat gaat ze ook doen — maar rustig en zorgvuldig. Ieder product moet zijn plek in de selectie verdienen.
7. Je noemt LOLA ‘die vriendin die alles al heeft geprobeerd’. Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
Een echte vriendin is eerlijk. Die geeft je advies waar je hopelijk iets aan hebt, maar zegt ook: dit werkt voor mij, dat betekent niet automatisch dat het voor jouw huid werkt. Dat vind ik belangrijk. Geen twee huiden zijn hetzelfde en zelfs je eigen huid is niet iedere dag hetzelfde. Daarom willen we bij LOLA niet alleen producten laten zien, maar vooral helpen bij de vraag: wat heeft jouw huid vandaag nodig?
We zijn nog een jonge webshop, dus we bouwen dat stap voor stap op. Op dit moment kun je onze vragenlijst Wat heeft jouw huid vandaag nodig? invullen en op basis daarvan kijken we met je mee. Maar je kunt ons net zo makkelijk een mail of DM sturen. Ook als ons advies uiteindelijk is dat je helemaal geen uitgebreide routine nodig hebt en één goede SPF voor jou op dit moment genoeg is.
En uiteindelijk wil ik dat LOLA meer wordt dan alleen een plek waar wij vertellen welke producten we fijn vinden. Ik zou graag een community opbouwen waarin we ervaringen met elkaar delen. Bijvoorbeeld met mensen die nieuwe producten voor ons willen testen en vervolgens vertellen wat ze ervan vinden. Want wij kunnen alles zelf proberen, maar onze huid is niet jouw huid. Zo kan de selectie uiteindelijk niet alleen groeien vanuit wat wij ontdekken, maar ook vanuit de ervaringen van de mensen voor wie we haar maken.
8. Maar voordat een product überhaupt kans maakt op een plek bij LOLA, wat moet er gebeuren?
Testen. Heel veel testen. En eerlijk gezegd vind ik dat één van de leukste onderdelen. Mijn badkamer staat regelmatig vol met potjes, tubes en flesjes die nog geen plekje in de webshop hebben, en misschien ook nooit krijgen.
Natuurlijk kijk ik eerst naar de ingrediënten, wat een product belooft en of het überhaupt binnen de filosofie van LOLA past. Maar daarna wil ik het vooral ervaren. Hoe voelt de textuur? Hoe trekt het in? Hoe reageert mijn huid? Werkt het prettig samen met andere producten? En misschien wel het belangrijkste: heb ik na een paar weken nog steeds zin om het te gebruiken?
Want skincare kan er op papier fantastisch uitzien, maar je moet er ook naar willen grijpen. Een SPF kan bijvoorbeeld technisch alles goed doen, maar als je hem iedere ochtend met tegenzin gebruikt omdat hij zwaar of plakkerig voelt, heb je er uiteindelijk weinig aan. De beste SPF is nog altijd degene die je daadwerkelijk gebruikt.
En ja, er vallen producten af. Soms omdat ik de textuur niet fijn vind, soms omdat een geur me tegenstaat en soms omdat ik simpelweg denk: wat voegt dit toe aan wat we al hebben? Maar daar komt precies het punt uit de vorige vraag terug: mijn huid is maar één huid. Daarom wil ik het testen uiteindelijk breder maken en ervaringen van verschillende huidtypes en huidbehoeften meenemen. Niet om ieder product door een soort officiële LOLA-keuring te laten gaan, maar omdat meer ervaringen ons helpen om beter te selecteren.
Selected staat er tenslotte niet voor niets.
9. Wanneer zou je zeggen: nu is LOLA geworden wat ik voor ogen had?
Ik weet niet of dat moment ooit helemaal komt. En misschien is dat juist wel leuk. Natuurlijk wil ik dat LOLA groeit. Ik wil meer mooie merken ontdekken, de collectie verder uitbreiden en steeds beter worden in het helpen van mensen om producten te vinden die bij hun huid passen. Maar ik wil niet groeien om het groeien. Ik hoef geen webshop met honderden producten waarin je alsnog verdwaalt.
Wat ik veel leuker zou vinden, is dat mensen op een gegeven moment denken: ik kijk eerst even bij LOLA. Omdat ze weten dat er al een selectie voor ze is gemaakt. Dat ze niet eerst vijftig serums hoeven te vergelijken of zich moeten afvragen welke van de twintig SPF's ze moeten hebben.
En ik hoop dat er rondom LOLA echt iets ontstaat. Dat mensen terugkomen, ervaringen delen, ons vertellen wat ze missen of wat ze juist fantastisch vinden. Dat we nieuwe producten samen kunnen testen. Een plek waar je iets kunt vragen zonder het gevoel te hebben dat het antwoord automatisch is: koop dit.
Natuurlijk is het een webshop en moet er uiteindelijk ook gewoon iets verkocht worden, anders wordt het een vrij dure hobby. Maar ik zou het heel mooi vinden als groei vooral ontstaat doordat mensen vertrouwen krijgen in de selectie en graag terugkomen. Misschien is dat uiteindelijk wel mijn belangrijkste ambitie voor LOLA: niet de grootste worden, maar een plek worden waarvan mensen denken: hier wordt voor mij alvast een beetje voorwerk gedaan.
En ondertussen blijf ik waarschijnlijk gewoon denken: o, maar dit merk moeten we óók nog bekijken… Dus helemaal af? Nee. Dat gaat LOLA vermoedelijk nooit zijn.
10. En dan moeten we het natuurlijk nog vragen: wie is LOLA?
Lola was éën van onze konijnen. En niet zomaar een konijn; ze was eigenwijs, nieuwsgierig en behoorlijk goed in duidelijk maken wat ze wel en vooral níét wilde. Toen ik nadacht over een naam voor de webshop, wilde ik geen typische beautynaam. Geen naam die vertelt dat je hier een crème of serum kunt kopen, maar iets dat kon uitgroeien tot een eigen wereld. En steeds kwam ik terug bij Lola.
Ik vond Selected by LOLA meteen kloppen. Alsof Lola alvast voor je heeft rondgekeken en alleen de dingen heeft uitgekozen die ze écht de moeite waard vindt. Een beetje kritisch, een beetje eigenwijs en met een duidelijke mening, dat past eigenlijk behoorlijk goed bij hoe ik de collectie wil samenstellen.
Inmiddels is LOLA voor mij ook veel meer geworden dan alleen de naam van de webshop. Er is LOLA’s Notes, The LOLA Edit, LOLA’s Duo’s en natuurlijk de LOLA-selectie. Langzaam ontstaat er een hele LOLA-wereld omheen.
Ik noem het weleens mijn skincare baby. Mijn LOLA-wereld vol skincare.
En eigenlijk past dat wonderwel bij Lola. Ze had onder onze tuin haar eigen wereld gegraven, met gangen en holen waar ze uren in kon verdwijnen. Lola bouwde haar wereld onder de tuin. Ik bouw nu mijn wereld boven de grond; een LOLA-wereld vol skincare.
We laten je nog niet gaan… Eerst nog een ronde met snelle vragen. Niet te lang nadenken, zeg gewoon het eerste wat er in je opkomt.
Welk skincareproduct sla je nooit over?
SPF.
Ochtendroutine of avondroutine?
Avondroutine.
Wat zit er altijd in je tas?
Poepzakjes voor de ho... handcrème.
Bloesem of wilde bloemen?
Wilde bloemen. De bijen!
Frankrijk of Italië?
Frankrijk zit in mijn hart.
Welke beautytrend laat je lachen?
10-stappenroutines. Who has the time?
Skincare in drie woorden?
Hydrate. Protect. Restore. – een inkoppertje!
